Desde el año 2015, Scotiabank se ha enfocado en digitalizar la experiencia de sus clientes por medio de su estrategia de transformación digital, con la que el Banco busca facilitarles la forma de hacer negocios. Como parte de esta estrategia la institución lanza su plataforma de canales electrónicos “Scotiabank Express”, por medio de la cual, los usuarios pueden realizar más de 150 operaciones bancarias de forma rápida, segura y eficiente utilizando la banca en línea, kioskos, cajeros automáticos y video llamada.
Scotiabank Express está disponible para personas naturales y jurídicas, brindando a los clientes el control total en el manejo de sus cuentas ya que desde nuestras plataformas podrán realizar retiros de sus cuentas, pago de créditos, transferencias entre cuentas, pago de servicios básicos, colegiaturas, pagos a terceros así como a cuentas propias, préstamos y tarjetas de crédito de otras instituciones financieras que forman parte de la red. Asimismo, puede realizar consultas históricas de saldos y movimientos de cuentas, préstamos y tarjetas de créditos.
Con sus nuevos lobbies electrónicos, el cliente reduce el tiempo que invierte en ir al banco ya que cuenta con canales electrónicos que le permiten realizar sus transacciones en un tiempo promedio de dos minutos; estando además los canales disponibles las 24 horas del día, siete días a la semana.
“En Scotiabank, una de nuestras prioridades es que a nuestros clientes les resulte más fácil hacer negocios con nosotros, convirtiéndonos en el banco digital líder en los mercados en los que tenemos presencia. Recientemente fuimos reconocidos por la revista Global Finance como El Mejor Banco Digital para Consumidores Particulares en 23 países, incluyendo El Salvador. En nuestro país estamos lanzando Scotiabank Express, una plataforma que permite a los clientes efectuar más de 150 tipos de transacciones por medio de cajero automático, centro de contacto, kioscos, Scotia en Línea.” afirmó Rodrigo Dada, Vicepresidente de Banca de Personas y Agencias.
Eva Portillo de Aguilar, Gerente Senior de Canales Alternos, agregó que paralelamente están lanzando en su sitio web una herramienta interactiva con la que los clientes pueden familiarizarse con las transacciones en un ambiente demostrativo. Scotiabank Express está disponible a partir de este día en 21 agencias del Banco ubicadas en diferentes puntos del país.
Adicionalmente, en cada uno de los lobbies electrónicos habrá un Representante de Servicio experto en canales electrónicos para invitar y acompañar a los usuarios a vivir esta experiencia digital que sin duda les cambiará la manera de hacer banca en Scotiabank.
Las personas interesadas en ampliar la información sobre esta nueva pueden llamar al Centro de Contacto 2250-1111, visitar el sitio web www.scotiabank.com.sv o en Facebook Scotiabank El Salvador.
ACERCA DE SCOTIABANK
Scotiabank es el banco internacional de Canadá y un destacado proveedor de servicios financieros en Norteamérica, América Latina, el Caribe y Centroamérica, y Asia-Pacífico. Estamos comprometidos en ayudar a mejorar la situación de nuestros 23 millones de clientes a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, y banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
Con un equipo de más de 88,000 empleados y con $ 907,000 millones en activos (al 31 de julio de
2016), Scotiabank cotiza sus acciones en la Bolsa de Toronto (TSX: BNS) y Nueva York (NYSE: BNS). Scotiabank distribuye sus comunicados de prensa por medio de Marketwired. Para mayor información, visite www.scotiabank.com y síganos en Twitter @ScotiabankViews.
ACERCA DE SCOTIABANK EL SALVADOR
Scotiabank El Salvador es una institución financiera con 19 años en El Salvador, líder en el mercado de hipotecas, más de 1,500 empleados, y atienden a 430,000 clientes. Como parte de su aporte la comunidad ha entregado más de US$3 millones en donativos y contribuido con más de 170,000 horas de voluntariado beneficiando a más de 100,000 niños salvadoreños. Para más información, visite www.scotiabank.com.sv
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